提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论苏*：好评
很安静。200平米的房子，20多人略显拥挤。室外可以烧烤，就是蚊子很凶猛。
会员1903：好评
超级差，如果可以不给星，绝对不给！！！携程明明写的免费停车，就变成一天20了，我们两辆车过去多交了80！而且门卫有三班，超级j，每一班都要问我们要80！后天吵起来，把经理叫下来才放我们，一定要发票，当然，不建议入住！！！娱乐设施只有ktv，桌面足球，桌游，麻将机，ktv只能到九点，之后又是不准，扰民！！！明明写的两间一米八的床，一看估计就一米五，一间里根本不是两张一米二的，只有一张一米八的，而且，席梦思的弹簧都是不好的，会陷下去，翻身还有声音，起来身上酸痛的要，还有两张是卧榻，根本不是床!厕所有三个，楼下一个马桶坏的，只有冷水，不能洗澡，上面两个厕所如果一起洗，会忽冷忽热!房子里都是味道，门把手还是锈的，根本对不起那些结果，再入住就是2b！